• Basisschool De Krullevaar | De Meern

Klachtenregeling

Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken in de school tussen leerlingen, ouders, personeel, schoolleiding en alle overige bij de school betrokken personen in eerste instantie onderling op schoolniveau worden opgelost. Het meest voor de hand liggend is dat de klager zich rechtstreeks richt tot degene tegen wie zijn klacht is gericht, dan wel tot diens leidinggevende, dan wel rechtstreeks tot de directeur. Ook is het mogelijk om eerst de contactpersoon van de school te benaderen.
Als deze mogelijkheden niet toereikend zijn, doordat afhandeling van de klacht niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden of door de aard van de klacht, dan kan men een beroep doen op de klachtenregeling.

De regeling biedt mogelijkheden voor het indienen van een klacht bij de directeur, het bestuur of rechtstreeks bij de landelijke klachtencommissie.

De contactpersoon op schoolniveau

De school heeft een of meer contactpersonen voor de klachtenregeling. De contactpersoon heeft tot taak:
– eerste aanspreekpunt te zijn bij klachten;
– de eerste opvang te verzorgen als een klacht wordt ingediend;
– naar eigen inzicht eenvoudige klachten af te handelen;
– de klager in het geval van een zware, gevoelige of complexe klacht door te verwijzen en te informeren over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt;
– indien noodzakelijk te verwijzen naar gespecialiseerde instanties.

De klachtenregeling is te vinden op de website van Stichting PCOU: www.pcou.nl :
De contactpersoon van de school is: Jolanda Verweij. Zij is op dinsdag en donderdag bereikbaar op school of via j.verweij@dekrullevaar.nl

PCOU is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor het Christelijk Onderwijs:
Postbus 82324 2508 EH Den Haag Tel: (070) 386 16 97 E-mail: info@klachtencommissie.org

© De Krullevaar

Laatste nieuws

  • Een gelukkig nieuwjaar van groep 1-2a13 januari 2022 - 11:58

    Allereerst wensen we vanuit groep 1-2A iedereen een heel mooi (, liefst Coronavrij!!!) en gelukkig Nieuwjaar! Echt heel fijn dat we na de Kerstvakantie weer ‘gewoon’ mochten starten op maandag 10 januari jl! De kinderen van groep 1-2A waren er in ieder geval heel blij mee en kwamen enthousiast de klas binnen. Ze genoten ervan […]

  • Kriebelbeestjes in groep 3b11 november 2021 - 08:59

    Het is herfst. Dat merken we buiten. Het regent, waait en bladeren vallen naar beneden. In de herfst zien we ook veel kleine kriebelbeestjes. Om te kijken welke beestjes dat zijn, is groep 3b buiten gaan zoeken. We zochten op het grasveld achter de school en op het schoolplein. We kwamen erachter dat we meer […]

  • Klasse(n)nieuws groep 728 oktober 2021 - 16:58

    De vrijdag voor de vakantie hebben wij als leerkrachten een interessante studiedag gehad. We hebben het gehad over een rijke leeromgeving. Wat hebben kinderen nou nodig om tot leren te komen. Zo zijn we tot de conclusie gekomen dat iedere leerling andere onderwijsbehoeften heeft, dus waarom zou iedere leerling dan in een standaard groepje moeten […]

vertrouwen – verbinden – verwonderen

Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern