• Basisschool De Krullevaar | De Meern

Klachtenregeling

Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken in de school tussen leerlingen, ouders, personeel, schoolleiding en alle overige bij de school betrokken personen in eerste instantie onderling op schoolniveau worden opgelost. Het meest voor de hand liggend is dat de klager zich rechtstreeks richt tot degene tegen wie zijn klacht is gericht, dan wel tot diens leidinggevende, dan wel rechtstreeks tot de directeur. Ook is het mogelijk om eerst de contactpersoon van de school te benaderen.
Als deze mogelijkheden niet toereikend zijn, doordat afhandeling van de klacht niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden of door de aard van de klacht, dan kan men een beroep doen op de klachtenregeling.

De regeling biedt mogelijkheden voor het indienen van een klacht bij de directeur, het bestuur of rechtstreeks bij de landelijke klachtencommissie.

De contactpersoon op schoolniveau

De school heeft een of meer contactpersonen voor de klachtenregeling. De contactpersoon heeft tot taak:
– eerste aanspreekpunt te zijn bij klachten;
– de eerste opvang te verzorgen als een klacht wordt ingediend;
– naar eigen inzicht eenvoudige klachten af te handelen;
– de klager in het geval van een zware, gevoelige of complexe klacht door te verwijzen en te informeren over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt;
– indien noodzakelijk te verwijzen naar gespecialiseerde instanties.

De klachtenregeling is te vinden op de website van Stichting PCOU: www.pcou.nl :
De contactpersoon van de school is: Jolanda Verweij. Zij is op dinsdag en donderdag bereikbaar op school of via j.verweij@dekrullevaar.nl

PCOU is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor het Christelijk Onderwijs:
Postbus 82324 2508 EH Den Haag Tel: (070) 386 16 97 E-mail: info@klachtencommissie.org

© De Krullevaar

Laatste nieuws

  • Zintuigen13 maart 2020 - 09:24

    Groep 5 vertelt jullie graag over hun project over zintuigen. Geschreven door: Amy en Floris Het vorige project ging over zintuigen, bijvoorbeeld zien. We moesten informatie meenemen van je zintuig. We moesten 4 hoofdstukken maken van je informatie met je tweetal. Je moest het met je maatje verdelen. Jij en je maatje moesten allebei 2 […]

  • Een nieuw thema3 maart 2020 - 17:16

    Nieuws uit groep 1-2D! Na een lekkere week vakantie zijn wij vandaag weer gestart in onze klas! Toen wij vanochtend in de klas kwamen was er nogal wat veranderd. We troffen een klas aan vol dozen, fris geschilderde wanden en een nieuw ventilatiesysteem. Deze week is dan niet een normale schoolweek…. Want wist je dat […]

  • Wie is de Mol?19 februari 2020 - 15:37

    Beste ouders,  Groep 7 en groep 8 hebben altijd in de week een wie is de mol spel, dat spel is gebaseerd op de echte aflevering van wie is de mol. Wij vinden het erg leuk en willen er echt graag mee doorgaan. Week 1: We hebben de afgelopen weken superleuke opdrachten gedaan met een […]

vertrouwen – verbinden – verwonderen

Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern