• Basisschool De Krullevaar | De Meern

Klachtenregeling

Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken in de school tussen leerlingen, ouders, personeel, schoolleiding en alle overige bij de school betrokken personen in eerste instantie onderling op schoolniveau worden opgelost. Het meest voor de hand liggend is dat de klager zich rechtstreeks richt tot degene tegen wie zijn klacht is gericht, dan wel tot diens leidinggevende, dan wel rechtstreeks tot de directeur. Ook is het mogelijk om eerst de contactpersoon van de school te benaderen.
Als deze mogelijkheden niet toereikend zijn, doordat afhandeling van de klacht niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden of door de aard van de klacht, dan kan men een beroep doen op de klachtenregeling.

De regeling biedt mogelijkheden voor het indienen van een klacht bij de directeur, het bestuur of rechtstreeks bij de landelijke klachtencommissie.

De contactpersoon op schoolniveau

De school heeft een of meer contactpersonen voor de klachtenregeling. De contactpersoon heeft tot taak:
– eerste aanspreekpunt te zijn bij klachten;
– de eerste opvang te verzorgen als een klacht wordt ingediend;
– naar eigen inzicht eenvoudige klachten af te handelen;
– de klager in het geval van een zware, gevoelige of complexe klacht door te verwijzen en te informeren over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt;
– indien noodzakelijk te verwijzen naar gespecialiseerde instanties.

De klachtenregeling is te vinden op de website van Stichting PCOU: www.pcou.nl :
De contactpersoon van de school is: Jolanda Verweij. Zij is op dinsdag en donderdag bereikbaar op school of via j.verweij@dekrullevaar.nl

PCOU is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor het Christelijk Onderwijs:
Postbus 82324 2508 EH Den Haag Tel: (070) 386 16 97 E-mail: info@klachtencommissie.org

© De Krullevaar

Laatste nieuws

  • De eerste maand in groep 830 september 2020 - 13:14

    Wij vertellen over onze eerste maand in groep 8 bij juf Lotte. We hebben deze weken aan leerplein en rots en water gewerkt. En we hebben ook een jongens en meisjes middag gehad. Daar deden we Gimkit dat is een spel wat je met meerdere mensen kunt doen en de bedoeling is dat je zoveel mogelijk geld verdiend in een bepaalde tijd. Aan leerplein doen […]

  • Tosca Menten22 september 2020 - 11:40

    Op maandag 21 september is Tosca Menten gekomen. Ze liet ons veel over Dummie de Mummie zien. Ze zij dat ze 11 boeke over Dummie heeft geschrefen & ze heeft ook wat gezecht. De Gouden Kokosnoot. Ze zij dat de Gouden Kokosnoot haar liefeling boek is. Geschreven door Xcharya & Raf, groep 5/6

  • En toen…16 september 2020 - 14:49

    De favoriete week van veel juffen op school komt er weer aan! De kinderenboekenweek. Het thema is en toen… en dat kan natuurlijk van alles zijn. We gaan terug in de tijd. We lezen spannende verhalen over ridders, verplaatsen ons in oorlogstijd of komen alles te weten over de Oudheid. De kinderenboekenweek start op 30 september maar op 21 september ontvangen […]

vertrouwen – verbinden – verwonderen

Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern