• Basisschool De Krullevaar | De Meern

Klachtenregeling

Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken in de school tussen leerlingen, ouders, personeel, schoolleiding en alle overige bij de school betrokken personen in eerste instantie onderling op schoolniveau worden opgelost. Het meest voor de hand liggend is dat de klager zich rechtstreeks richt tot degene tegen wie zijn klacht is gericht, dan wel tot diens leidinggevende, dan wel rechtstreeks tot de directeur. Ook is het mogelijk om eerst de contactpersoon van de school te benaderen.
Als deze mogelijkheden niet toereikend zijn, doordat afhandeling van de klacht niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden of door de aard van de klacht, dan kan men een beroep doen op de klachtenregeling.

De regeling biedt mogelijkheden voor het indienen van een klacht bij de directeur, het bestuur of rechtstreeks bij de landelijke klachtencommissie.

De contactpersoon op schoolniveau

De school heeft een of meer contactpersonen voor de klachtenregeling. De contactpersoon heeft tot taak:
– eerste aanspreekpunt te zijn bij klachten;
– de eerste opvang te verzorgen als een klacht wordt ingediend;
– naar eigen inzicht eenvoudige klachten af te handelen;
– de klager in het geval van een zware, gevoelige of complexe klacht door te verwijzen en te informeren over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt;
– indien noodzakelijk te verwijzen naar gespecialiseerde instanties.

De klachtenregeling is te vinden op de website van Stichting PCOU: www.pcou.nl :
De contactpersoon van de school is: Jolanda Verweij. Zij is op dinsdag en donderdag bereikbaar op school of via j.verweij@dekrullevaar.nl

PCOU is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor het Christelijk Onderwijs:
Postbus 82324 2508 EH Den Haag Tel: (070) 386 16 97 E-mail: info@klachtencommissie.org

© De Krullevaar

Laatste nieuws

  • De week tegen pesten4 oktober 2021 - 09:30

    Deze week was het de week tegen pesten. Het thema was ‘Buitengesloten? Uitgesloten!’. We zijn de week gestart met een gesprek over plagen, pesten en een fijne klas. Wij vinden dat wij een fijne klas hebben. We helpen elkaar en zorgen, in groep 5A met de afspraak over ‘het bankje’, dat niemand zich buitengesloten voelt. […]

  • Klassennieuws groep 8a16 september 2021 - 11:36

    Het dagboek van een net-nieuwe-groepachter: Lieve. Ze neemt jullie mee in haar eerste weken.  Lief dagboek, Ik zit nu al in de derde week van groep 8. Ik heb het hier al heel erg naar mijn zin. We doen super leuke dingen zoals: levend stratego, nieuwe dingen leren en zo kan ik wel even door […]

  • Eerste schoolweek7 september 2021 - 10:00

    De vakantie zit er alweer even op en we zijn begonnen! In onze klas werken we met het thema zee. De mini-zee (zie foto) is hierbij favoriet! Daarnaast leren we woorden over de zee en luisteren we naar verhalen over de zee. We zingen er zelfs liedjes over! Voor mij als juf is het even […]

vertrouwen – verbinden – verwonderen

Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern