• Basisschool De Krullevaar | De Meern

Klachtenregeling

Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken in de school tussen leerlingen, ouders, personeel, schoolleiding en alle overige bij de school betrokken personen in eerste instantie onderling op schoolniveau worden opgelost. Het meest voor de hand liggend is dat de klager zich rechtstreeks richt tot degene tegen wie zijn klacht is gericht, dan wel tot diens leidinggevende, dan wel rechtstreeks tot de directeur. Ook is het mogelijk om eerst de contactpersoon van de school te benaderen.
Als deze mogelijkheden niet toereikend zijn, doordat afhandeling van de klacht niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden of door de aard van de klacht, dan kan men een beroep doen op de klachtenregeling.

De regeling biedt mogelijkheden voor het indienen van een klacht bij de directeur, het bestuur of rechtstreeks bij de landelijke klachtencommissie.

De contactpersoon op schoolniveau

De school heeft een of meer contactpersonen voor de klachtenregeling. De contactpersoon heeft tot taak:
– eerste aanspreekpunt te zijn bij klachten;
– de eerste opvang te verzorgen als een klacht wordt ingediend;
– naar eigen inzicht eenvoudige klachten af te handelen;
– de klager in het geval van een zware, gevoelige of complexe klacht door te verwijzen en te informeren over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt;
– indien noodzakelijk te verwijzen naar gespecialiseerde instanties.

De klachtenregeling is te vinden op de website van Stichting PCOU: www.pcou.nl :
De contactpersoon van de school is: Jolanda Verweij. Zij is op dinsdag en donderdag bereikbaar op school of via j.verweij@dekrullevaar.nl

PCOU is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor het Christelijk Onderwijs:
Postbus 82324 2508 EH Den Haag Tel: (070) 386 16 97 E-mail: info@klachtencommissie.org

© De Krullevaar

Laatste nieuws

  • Klassennieuws groep 1-2a23 juni 2021 - 09:38

    We gaan op vakantie! In deze laatste weken van het schooljaar staat het thema “Wij gaan op vakantie!” centraal. We zijn al volop op ontdekkingsreis! We zijn begonnen met: wat weten we al over dit thema? Nou, dat blijkt al behoorlijk wat te zijn: van “met welk vervoermiddel ga je op vakantie” tot “wat zit […]

  • Kamp groep 811 juni 2021 - 15:10

    Wat was het een heerlijk kamp! De kinderen, maar ook de juffen, hebben zichtbaar genoten. Vrije tijd, lekker sporten, watergevechten en de zon stonden centraal! Hieronder een paar wist u datjes: – Henk de Hippo ontvoerd was en met los-snoep vrijgekocht moest worden?– Julia graag met een scrubber afwast?– Het verschil tussen een theedoek en […]

  • Sponsorloop 202126 mei 2021 - 11:28

    Vrijdag 23 april 2021 werd door het hele land de Koningsspelen georganiseerd. Tijdens deze Koningsspelen werd er op onze school een sponsorloop gehouden waarin alle kinderen rondes gingen rennen. Het doel van deze sponsorloop was om geld in te zamelen voor (buiten) spelmateriaal. Alle kinderen hebben hard hun best gedaan en samen hebben de kinderen […]

vertrouwen – verbinden – verwonderen

Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern
Basisschool De Krullevaar | De Meern